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Termini e Condizioni di vendita
1. Premessa
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di prodotti e servizi offerti da Ray Print tramite il sito www.rayprint.it. Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.
2. Prodotti e Servizi
Ray Print vende principalmente prodotti tipografici, personalizzati secondo le specifiche indicate dal cliente. Eventuali servizi aggiuntivi sono disponibili su richiesta e regolati dalle presenti condizioni.
3. Ordini
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito web.
Per la produzione sono richiesti file:
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Formato in PNG o PDF
PDF o PNG
Risoluzione 300 DPI
No Trasparenze sotto il 30%
No Immagini poco nitide
No Tratti sotto 1pt.
Il cliente è responsabile della correttezza dei file inviati.
Ray Print si riserva il diritto di rifiutare ordini non conformi alle specifiche tecniche.
4. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito.
Ray Print si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di variazione dei costi delle materie prime.
Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito.
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5. Spedizioni e Consegna
Gli ordini ricevuti entro le 12:00 vengono spediti il giorno successivo (lavorativo), salvo imprevisti.
La spedizione avviene generalmente entro 24 ore su Roma e zone limitrofe.
Il costo di spedizione è di circa €8.
Ray Print non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.
La spedizione avviene generalmente entro 24 ore su Roma e zone limitrofe.
Il costo di spedizione è di circa €8.
Ray Print non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.
6. Diritto di Recesso
Essendo prodotti personalizzati, il diritto di recesso non si applica ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo.
Il cliente ha diritto a richiedere la ristampa solo in caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine.
Il cliente ha diritto a richiedere la ristampa solo in caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine.
7. Reclami e Assistenza
Per reclami o segnalazioni di difetti, il cliente deve inviare una mail a info@rayprint.it entro 7 giorni dalla ricezione della merce, allegando foto e descrizione del problema.
Ray Print si impegna a valutare ogni richiesta e, in caso di errore riconosciuto, a procedere con la ristampa o il rimborso.
Ray Print si impegna a valutare ogni richiesta e, in caso di errore riconosciuto, a procedere con la ristampa o il rimborso.
8. Responsabilità
Ray Print non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti o da file non idonei forniti dal cliente.
Il cliente garantisce di avere i diritti sui file inviati e solleva Ray Print da ogni responsabilità per violazioni di copyright o marchi.
Il cliente garantisce di avere i diritti sui file inviati e solleva Ray Print da ogni responsabilità per violazioni di copyright o marchi.
9. Privacy
I dati personali forniti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il Foro di Roma.
Per ogni controversia sarà competente il Foro di Roma.